Knowledge management mengacu pada proses identifikasi, penemuan, dan penyebarluasan aset intelektual atau pengetahuan untuk mencapai tujuan serta perkembangan dari organisasi tersebut. Dengan kata lain, implementasi knowledge management membutuhkan sebuah media yang tidak akan mengurangi entitas dan efektivitasnya sekaligus dapat mengoptimalkannya. Hal tersebut mengacu pada bagaimana pengolahan dan penyebaran informasi tersebut berjalan secara efektif dan efisien....